Politik zum Datenschutz

Einführung

Wir, die CRM Evolution GmbH (im Folgenden "wir" oder "uns" genannt), verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen (animatemail.io). Wir halten uns an die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der General Data Protection Regulation (GDPR) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Data Controller

Der für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website Verantwortliche ist:
CRM Entwicklung GmbH
Winsstr. 11
10405 Berlin
Deutschland
E-Mail: vonleliwa[at]crm-evolution.com

2. Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Wir sammeln und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen, die über unsere Kontaktformulare oder Lead-Capture-Tools übermittelt werden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und Browsing-Verhalten.
• Cookie-Daten: Informationen, die über Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe Abschnitt 6).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Optimierung unserer Website (technische und analytische Zwecke).
• Um Ihre Anfragen zu beantworten und die Kundenbeziehungen zu pflegen.
• Zur Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Dienstleistungen und Marketingmaßnahmen zu verbessern.
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, wie z. B. der Einhaltung der GDPR und anderer Datenschutzgesetze.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind:

• Art. 6 Abs.. 1 lit. a GDPR: Ihre Zustimmung (z. B. bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder der Annahme von Cookies).
• Art. 6 Abs.. 1 lit. b GDPR: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen.
• Art. 6 Abs.. 1 lit. f GDPR: Berechtigte Interessen (z. B. Optimierung der Website, Betrugsbekämpfung, Marketing).

5. Datenverarbeitung durch Tools von Drittanbietern

a) Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, um Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen zu sammeln wie:

• Ihre IP-Adresse (von Google innerhalb der EU anonymisiert).
• Die von Ihnen besuchten Seiten und die auf jeder Seite verbrachte Zeit.
• Referrer-URLs und geografischer Standort.

Zweck: Um die Nutzung der Website zu verstehen und die Funktionalität zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs.. 1 lit. a GDPR.
Datenübertragung: Google kann Daten außerhalb der EU (z. B. in den USA) verarbeiten. Es wurden Standardvertragsklauseln vereinbart, um einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten.

Um Google Analytics zu deaktivieren, können Sie dies tun:

• Deaktivieren Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers.
• Verwenden Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

b) HubSpot

Wir verwenden HubSpot, ein CRM-Tool (Customer Relationship Management), das von HubSpot Inc. bereitgestellt wird, um Leads zu erfassen und zu verwalten. Wenn Sie mit Formularen auf unserer Website interagieren, verarbeitet HubSpot Daten wie z. B.:

• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und andere Formulareingaben.
• Ihr Surfverhalten auf unserer Website.

Zweck: Kundenbeziehungen verwalten, Leads erfassen und Marketingkampagnen verbessern.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs.. 1 lit. a GDPR.
Datenübertragung: HubSpot verarbeitet Daten in den USA gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns oder verwenden Sie den Abmeldelink in den von HubSpot generierten E-Mails.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Unverzichtbare Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website.
• Analyse-Cookies: Zur Analyse des Website-Verkehrs (z. B. Google Analytics).
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige relevanter Inhalte und zur Verfolgung der Benutzerinteraktion (z. B. HubSpot).

Bei Ihrem ersten Besuch werden Sie aufgefordert, unwesentlichen Cookies zuzustimmen. Sie können Ihre Präferenzen über das Cookie-Banner oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Weitere Einzelheiten zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Vorratsdatenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, gesetzliche Verpflichtungen erfordern längere Aufbewahrungsfristen.

8. Deine Rechte

Nach der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Zugang: Informieren Sie sich über Ihre persönlichen Daten, die wir verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Beantragen Sie Berichtigungen von ungenauen Daten.
• Recht auf Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Beschränkung: Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen.
• Recht auf Entzug der Zustimmung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter vonleliwa[at]crm-evolution.com.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, den rechtlichen Anforderungen oder unseren Geschäftsabläufen Rechnung zu tragen. Die neueste Version wird immer auf unserer Website verfügbar sein.